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5 tecnologías que están cambiando la industria
de la belleza

Las marcas de belleza están usando de todo, desde inteligencia
artificial (IA) hasta realidad aumentada (AR), para mantener
enganchados a sus clientes en un mercado ferozmente competitivo.
¿Pero realmente funcionan sus innovaciones o son simplemente
publicidad exagerada?
Un ejemplo de ello es que cuando L'Oreal dijo en 2018 que ya no
quería ser la firma de belleza número uno en el mundo, sino "la
compañía de tecnología de belleza número uno", estaba claro que
las cosas en la industria habían cambiado.
"Las mujeres han tenido las mismas preocupaciones de belleza
durante 30 a 40 años, pero la tecnología ha creado un consumidor
más exigente", explica Guive Balooch, vicepresidente global de
la Incubadora de Tecnología de L'Oreal. "Quieren productos más
personalizados y precisos, y tenemos que responder", dice.
Ahora bien, en esta edición Noticias5 Bogotá, le
muestra las últimas tendencias de tecnologías en todo aquello
que concierne a la belleza.
Personalización e
inteligencia artificial (IA)

Según Balooch "el 50% de las mujeres se queja de que no
encuentran el tono de base adecuado para su rostro, y las
mujeres con tonos de piel más oscuros han estado pidiendo a
gritos más opciones". Pero poner miles de tonos en los estantes
de las tiendas sería "impráctico", dice.
En su lugar, Lancôme, filial de L'Oreal, ha creado una máquina
de bases personalizadas llamada Le Teint Particulier, que
promete encontrar el color "exacto" para tu piel, usando IA.
Los consultores de Lancôme primero determinan el
tono de tu piel facial con un colorímetro de mano, que es una
especie de escáner.
La información va a una computadora
que usa un algoritmo para elegir entre 20.000 tonos
diferentes.Finalmente, los resultados de la computadora se
envían a una máquina que mezcla la base para el cliente en la
misma tienda.
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Según la firma de investigación de mercado Mintel, la demanda de
cosméticos personalizados está creciendo rápidamente. A casi la mitad de
los consumidores les gusta la idea de que un producto de belleza esté
personalizado especialmente para ellos, y un tercio cree que tales
productos dan mejores resultados.
Con un precio de US$108 por una botella de 30
ml, sin embargo, Le Teint Particulier no es barato, y algunos han
advertido que el alto precio de los cosméticos personalizados evita que
sean inclusivos. "Es un mensaje que dice que, para beneficiarte, también
tienes que ser rico, lo cual es contraintuitivo", dice Cherlynn Low,
editora de reseñas del sitio web de tecnología Endgadget.
Aplicaciones de
"prueba"

A medida que aumentan las compras en línea, las marcas de belleza
utilizan cada vez más la realidad aumentada (RA) para mejorar la
experiencia. Las mejoras en la tecnología de reconocimiento de imágenes
y rastreo facial están haciendo que estas superposiciones digitales sean
más precisas.
La aplicación Visual Artist, de Sephora, permite a los clientes probar
virtualmente miles de tonos de lápiz labial y sombra de ojos a través de
sus teléfonos inteligentes o en los puestos de las tiendas.
El programa mide dónde se encuentran tus labios y ojos en tiempo real
para luego saber dónde colocar los cosméticos. Sephora dice que se han
probado más de 200 millones de tonos a través de Virtual Artistdesde su
lanzamiento en 2016.
Otras marcas, como Garnier y la alemana DM, también han lanzado
aplicaciones para probarse cosméticos digitalmente. Pero algunos
críticos advierten que las aplicaciones no son un sustituto de una
prueba real.

Maghan McDowell, editora de innovación de Vogue Business, coincide con
que los programas no son "100% exactos", pero dice que los clientes aún
los consideran útiles.
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"Tienen sentido en la era de Snapchat, cuando la
gente está acostumbrada a ver filtros en sus caras", señala. "La
gente los usa principalmente para experimentar con nuevas
apariencias y estilos, pero también están comprando productos a
través de estas aplicaciones", indica.
Herramientas inteligentes de cuidado de la piel
¿Confiarías en una computadora para evaluar tu
piel? Es lo que hace precisamente el HiMirror, un "espejo inteligente"
fabricado por New Kinpo Group, de Taiwán.
El programa toma una foto de tu cara cada vez que inicias sesión y la
escanea para detectar arrugas, manchas rojas, poros, líneas de expresión
y niveles de brillo. Luego califica estos factores de "bueno" a "pobre"
y te envía consejos personalizados y recomendaciones de productos.Olay
ofrece una aplicación similar llamada Skin Advisor, y una nueva,
FutureYou Simulation, que usa realidad aumentada para mostrarles a los
usuarios cómo lucirá su piel y rostro en el futuro.
Algunos expertos en cuidado de la piel advierten que, al no dar contexto
sobre sus puntuaciones de piel, tales productos podrían dañar
innecesariamente la autoestima de las personas si los resultados son
negativos. Low, de Endgadget, dice que los programas pueden ser
"engañados por la mala iluminación o las manchas de maquillaje
sobrantes".
"Las puntuaciones no siempre son precisas. ¿Realmente necesitamos un
espejo inteligente que nos diga si nuestra piel está brillante o
grasosa?", se pregunta.
Maquillaje impreso

¿Alguna vez seremos maquillados por robots? Una serie de dispositivos
lanzados en los últimos años sugieren que sí. La varita Opté de Procter
and Gamble (P&G), por ejemplo, es una impresora de maquillaje presentada
en la edición de 2019 del Consumer Electronics Show (CES), una de las
ferias de tecnología más grandes del mundo, en Las Vegas.
El aparato escanea la piel y aplica con precisión pequeñas cantidades de
maquillaje para ocultar manchas de la edad y otras imperfecciones.
Su pequeña cámara incorporada toma 200 cuadros por segundo, luego un
microprocesador analiza los datos para diferenciar entre áreas claras y
oscuras, y una microimpresora aplica la base a tu piel.Mientras tanto,
la agencia de diseño Seymour Powell presentó una idea de impresora que
permitiría que los estilos de maquillaje vistos en internet se
descarguen e impriman directamente en la cara de la gente.
Combinando la impresión en 3D, la tecnología de reconocimiento facial y
el análisis de imágenes a través de la inteligencia artificial, el
Élever permitiría a las marcas e influencers vender estilos de
maquillaje directamente a los consumidores.
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